ماهو التسويق المباشر وأنواعه,التسويق المباشر هو التواصل مع أفراد الجمهور الذين أظهروا نية الشراء منك من خلال شكل مباشر من أشكال الاتصال مثل البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف,ماهو التسويق المباشر وأنواعه
التسويق المباشر هو التواصل مع أفراد الجمهور الذين أظهروا نية الشراء منك من خلال شكل مباشر من أشكال الاتصال مثل البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف هذا ليس مثل الإعلان الذي يستهدف جمهورًا أوسع بمعلومات عالية المستوى والأهم من ذلك أن هذا النوع من التسويق يستهدف ويخصص الحملات للمتلقي
مثال على التسويق المباشر هو أنه يمكنك إطلاق حملة تسويق بريدية مباشرة حيث تستهدف العملاء المحتملين الذين انضموا إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ولم يشتروا منك مطلقًا يمكنك أن تقدم لهم خصمًا بنسبة 10٪ للشراء من متجرك في الشهر المقبل مع تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية بوضوح بعد شهر من المفترض أن تكون قادرًا على الإبلاغ عن نجاح الحملة من خلال تتبع عدد الأشخاص الذين استخدموا رمز الخصم الخاص بك واشتروا منك تلك الفترة الزمنية
أنواع التسويق المباشر
التسويق عبر الهاتف
بعد من الأنواع التقليدية والتي تستخدم منذ القدم حيث يتضمن هذا النوع وجود مركز اتصال متخصص في التسويق داخل الشركة ويقوم بالتواصل إما مع عملاء الشركة أو مع فئة مستهدفة تم الحصول على معلوماتهم من خلال دراسات مسبقة ويتوقع اهتمامهم بمنتجات الشركة حيث يقوم مندوب التسويق بإجراء حديث مع العميل بهدف إقناعه بشراء المنتج والجدير بالذكر أن التسويق عبر الهاتف ينقسم إلى قسمين المكالمات الصادرة حيث تقوم الشركة بالاتصال بالعملاء والمكالمات الواردة حيث تستغل الشركة تواصل العملاء معها في عملية التسويق
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تتواصل الشركة مع عملائها أو الفئة المستهدفة لمنتجاتها من خلال إرسال بريد إلكتروني قد يتضمن إعلانات أو عروض ترويجية والجدير بالذكر أنه يتم الحصول على عناوين البريد الإلكتروني للعملاء إما من خلال اشتراك العملاء مع الشركة عبر خدمة البريد الإلكتروني أو من خلال الحصول عليها عبر دراسات أو شركات أخرى متخصصة في تحصيل هذه العناوين [٢]
التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
يتواجد عدد لا بأس به من هذه المنصات في الوقت الحاضر تقدم لأصحاب الأعمال حلولاً تسويقية متعددة يمكنهم من خلالها إما الترويج للمنتجات أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو توزيع العروض الترويجية لعملائها حيث يتمثل هذا النوع من التسويق إما بحملات إعلانية عبر تلك المنصات أو امتلاك صفحات وحسابات رسمية للشركة واستغلالها في جذب المتابعين عبر المنشورات والعروض الترويجية
التسويق عبر الإنترنت
تتعدد الأشكال التي يمكن من خلالها استخدام التسويق المباشر عبر الإنترنت من أبرزها استغلال التسويق بالمحتوى حيث تركز الشركات على تقديم محتوى جاذب يتوافق مع شروط وسياسات محركات البحث على الإنترنت بحيث يظهر باول النتائج عند البحث عن كلماته المفتاحية وبالتالي تتمكن الشركة من الحصول على عدد كبير من الزوار لموقعها الإلكتروني مما يزيد الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بها
التسويق التفاعلي
حيث تقوم الشركة بإطلاق نشاطات تفاعلية مع المستهلكين تهدف إما لترفيههم أو تعليمهم أو تدريبهم ومن خلال هذه النشاطات تتمكن من نشر العلامة التجارية الخاصة بها وكذلك استغلال النشاطات في الترويج لمختلف المنتجات